name: Délibéré 13e séance CC du 07.02.2023 - Résolution - Interpellation de Billard Aude et crts - Sécurité des écoliers aux abords et dans les enceintes des écoles

category_fr: Délibéré

text: \nEXTRAIT\nDU PROCÈS-VERBAL DU CONSEIL COMMUNAL DE LAUSANNE\n\n13 séance du mardi 7 février 2023\n\nPrésidence de Mme Magali Crausaz Mottier, présidente\n\nLe Conseil communal de Lausanne\n\n— vu l’interpellation de Mme Aude Billard et consorts\nabords et dans les enceintes des écoles))\n\n— vu la réponse municipale\n\n— considérant que cet objet a été porté à l’ordre du jour,\n\nprend acte\n\nde la réponse de la Municipalité à ladite interpellation\n\nla résolution de M.Philippoz, disant\n\net adopte\n\n« Sécurité des écoliers aux\n\n« Le Conseil communal souhaite que la Municipalité recherche sans délais les\nmoyens de sécuriser les situations qu’elle considère elle-même comme critiques pour\nles piétons »\n\net la résolution de M. Philippoz disant\n\n« Le Conseil communal souhaite que la Municipalité repense l’utilisation de places de\nparking dans l’enceinte scolaire à chaque renouvellement de contrat de location, en\nfavorisant une utilisation de ces espaces pour la mobilité active, tout en veillant à\naccompagner les utilisateurs pour trouver des alternatives, lorsque l’usage d’un\nvéhicule est nécessaire ».\n\nLa présidente La secrétaire adjointe\n\n\n


parent_type: affair

name: Interpellation de Kilani Feryel et crts - Sécurité sur le chemin de l'école de la Sallaz

category_fr: Interpellation

format: application/pdf

text: \nInitiative Interpellation ordinaire\n\nTitre Sécurité sur le chemin de l’école de la Sallaz\n\nlnitiant.e : Feryel Kilani (Vertes)\n\nLe quartier de la Sallaz est en pleine mutation. Développé par la Ville de Lausanne, Les Falaises, un\ncomplexe immobilier composé de trois bâtiments offrant 194 appartements occupés en grande partie\npar des familles et accueillant plusieurs services, soit une crèche, un APEMS, une bibliothèque, un\nfitness, un cabinet de pédiatres, un salon de coiffure, un restaurant et une boulangerie, a émergé en\n2019. Ce projet de grande qualité, doublement lauréat du prix Bilan de l’immobilier 2020 dans les\ncatégories Bâtiment résidentiel locatif et Prix Spécial Durabilité et Écologie du Bâtiment, a créé un tout\nnouveau quartier dans un secteur qui était jusque-là composé essentiellement de zones d’équipements\nd’utilité publique. D’autres projets de construction de logements ont été autorisés, respectivement\nsont en cours dans le quartier, notamment la réalisation d’une quarantaine de logements le long\nl’avenue de la Sallaz ou encore une soixantaine de logements à la Place de la Sallaz.\n\nCette densification est à saluer puisqu’elle répond à la pénurie de logements dans un quartier au coeur\nde la Ville de Lausanne, sur la ligne du M2. Mais celle mutation rapide et profonde pose d’importants\ndéfis en termes urbanistiques et d’équipements publics. En particulier, ces nouveaux logements\noccupés en premier lieu par des familles, de même que les lieux d’accueil parascolaire, ont créé de\nnouveaux flux importants de piétons, en particulier d’enfants, qui se rendent à l’école primaire de la\nSallaz. Un projet d’agrandissement de cette école est d’ailleurs en cours d’élaboration, afin de répondre\nà cette importance augmentation d’écoliers dans le quartier.\n\nMalheureusement, le parcours jusqu’à l’école est parsemé de danger Les enfants doivent en effet\nfranchir des axes routiers très importants et saturés qui ne sont pas du tout adaptés aux piétons car ils\ndatent d’une époque où le secteur n’était pas voué à l’habitation. Certains aménagements sont par\nailleurs dangereux en raison du manque de lisibilité pour les piétons et les véhicules, ce qui crée des\nconflits d’usage.\n\nCes problématiques ont été signalées à la Ville par plusieurs acteurs du quartier, tels que l’associations\nd’habitants des Falaises, I’APEMS des Falaises ou encore la Commission d’établissement de la Sallaz.\nCourant 2024, des aménagements ont été réalisés par la Ville pour améliorer la situation, tels que des\nmarquages au sol et des panneaux lumineux alertant les automobilistes de la présence d’enfants se\nrendant à l’école. Ces mesures, qui sont à saluer, demeurent toutefois malheureusement insuffisantes\npour assurer la sécurité des enfants sur le chemin de l’école.\n\nCes éléments amènent une première question d’ordre général ainsi que plusieurs questions relatives à\ndes endroits précis du chemin de l’école qui demeurent très problématiques et dangereux. Ces derniers\nsont illustrés par des photographies illustrant les problématiques décrites.\n\nRequalification de l’Avenue de la Sallaz\n\n1) L’Avenue de la Sallaz présente des risques importants pour les piétons en plus de constituer une\nrupture importante dans un quartier en plein développement. Sa requalification est-elle prévue au\nregard de l’arrivée d’habitants toujours plus nombreux dans le secteur? Le cas échéant de quelle façon\net dans quel délai? Dans la mesure où il est prévu de créer une zone modérée sur la centralité de\nquartier que constitue le CHUV, cette mesure ne devrait-elle pas être étenduejusqu’à l’école de la Sallaz\nafin d’assurer la sécurité des écoliers? Un plan de mobilité scolaire ne devrait-il pas être mis en place?\n\n\n\nStationnement et sécurité des enfants\n\nDe nombreux enfants, notamment ceux habitant les Falaises ou fréquentant I’APEMS des Falaises,\n\ncheminent vers l’école sur le trottoir en passant le long du troisième bâtiment des Falaises sis le plus\n\nau nord (Avenue de la Sallaz 11 à 15). lI est toutefois difficile d’y passer car ce trottoir s’est transformé\n\nen véritable parking sauvage, avec la présence de nombreux véhicules qui stationnent et vont et\n\nviennent, créant une situation très dangereuse pour les enfants. Malgré les multiples démarches\n\ninitiées notamment par ‘Association des Falaises, tels que l’envoi de courriers aux habitants pour\n\nsensibiliser sur la problématique, et l’intensification par le service de Police de la Ville des contrôles et\n\nverbalisation de ce stationnement sauvage, la situation ne s’est malheureusement pas améliorée.\n\n2) Comment la Municipalité entend-elle agir pour mettre enfin un terme à ce stationnement sauvage\n\net rendre le cheminement sûr pour les écoliers puisque la verbalisation plus fréquente n’a pas réglé le\n\nproblème ?\n\nPassages piétons dangereux\n\nPour se rendre à l’école de la Sallaz, de nombreux enfants doivent franchir des passages piétons sur\n\nl’Avenue de la Sallaz. Vu la largeur de ses voies de circulation, sa fréquentation très importante et la\n\nlimitation de vitesse à 50km/h, sa traversée est dangereuse. Ce d’autant plus que les passages piétons\n\ntraversant l’axe à proximité de l’école présentent un défaut de visibilité parce qu’ils sont situés dans un\n\nvirage et/ou au sommet d’une butte.\n\n3) Comment la Municipalité entend-elle agir pour sécuriser ces passages piétons? La mise en place\n\nd’un système de feu aux passages piétons est-elle en particulier prévue ? Le cas échéant dans quel\n\n\n\ndélai? Dans l’intervalle la Ville entend-elle mettre en place des patrouilleurs scolaires pour sécuriser\nles passages piétons aux heures d’école?\n\nCroisement problématique Avenue de la Sallaz - Chemin Pierre-de-Plan\n\nUn autre endroit très fréquenté par les enfants qui se rendent à l’école de la Sallaz est le croisement de\nl’Avenue de la Sallaz et du Chemin Pierre-de-Plan juste au-dessous de l’école. Or, ce passage est\ndangereux car la route et le trottoir s’y confondent sans qu’il n’y ait de passage piéton. Les véhicules,\nen particulier ceux qui tournent depuis l’Avenue de la Sallaz, se croient en outre prioritaires sur les\npiétons qui cheminent sur le trottoir pourtant continu, ce qui crée des conflits dangereux. L’installation\nde poteaux a accentué la problématique plutôt que la résoudre car ils favorisent la priorité des\nvéhicules sur les écoliers qui marchent pourtant sur un trottoir continu.\n\n4) Comment la Municipalité entend-elle agir pour sécuriser ce croisement et rendre prioritaires les\nécoliers et de manière plus générale les piétons qui marchent sur un trottoir continu?\n\nAvenue de la Sallaz - Place de la Sallaz\n\nPour les enfants qui se rendent à l’école depuis la Place de la Sallaz, le passage sur l’Avenue de la Sallaz\nen direction de l’Avenue de Beaumont est également dangereux. Pourtant, cette partie de l’Avenue de\nla Sallaz est aménagée en tant que zone de rencontre, dans laquelle les piétons ont la priorité absolue,\nce qui est à saluer. Malheureusement, elle n’est absolument pas utilisée comme telle en raison d’un\nmanque de lisibilité. Les véhicules s’y considèrent comme prioritaires tandis que les piétons circulent\nau bord de la chaussée ne se sentant pas en sécurité et encore moins prioritaires. La présence de\nnombreuses places de parc sur la chaussée contribue à cette insécurité, les piétons ayant l’impression\nd’être dans un parking plutôt que dans une zone de rencontre. Le cheminement d’écoliers dans ce\ncontexte est dangereux, alors même que le nombre d’enfants qui passent par-là va augmenter, vu la\nréalisation de nombreux logements en cours à la Place de la Sallaz.\n\np\nr i j\n\n:\n\nw\nIwtA\n\n\n\n5) Comment la Municipalité entend-elle agir pour rendre plus lisible la zone de rencontre de façon à\n\nce que celle-ci soit vraiment utilisée comme telle et sécuriser le cheminement des écoliers ?\n\n$4\nFeryel Kilani Valérie D’Acremont lias Panchard Sima Dakkus\n\nt .\nTania Taillefert Paloma Graf Paola Richard-de Paois Sevgi Koyuncu\n\nLana Daniergi Serge talla\n\n\n


name: 20240813 - ew bilan annuel 2023_VFinale.docx v3.0

category_fr: Document

text: \n \n \n \n \n \n \n \n\nSecrétariat général – division Politique énergétique \nCase postale 7416 - 1002 Lausanne \n\n \n\n \n \n\nBilan annuel  \ndu programme équiwatt \n \n2023 \n \n\n \n\n \n\n \n\nObjectif \nCe rapport annuel est élaboré conformément à la conclusion 7 du préavis N° 2022/01, \n« Renforcement du programme équiwatt dans le cadre du Plan climat. Complément de \nfinancement pour 2022 et financement du programme pour la période 2023 à 2026 » : \n\n«Le Conseil communal de Lausanne décide […] de prendre acte que la Municipalité \nprésentera chaque année un bilan détaillé des effets du programme équiwatt». \n\n\n\n2/27 \n\nSommaire \nI. Ressources humaines ..............................................................................................................3 \nII. Résultats quantitatifs globaux ..................................................................................................4 \n1. Méthodologie .........................................................................................................................4 \n2. Bilan global ............................................................................................................................4 \n3. Graphiques ............................................................................................................................4 \nIII. Bilan par plans d’action ........................................................................................................6 \n4. Incitation au changement de comportement........................................................................6 \n\n4.1. Campagne voyages ............................................................................................................6 \n4.2. Campagne numérique ........................................................................................................8 \n4.3. Campagne hivernale ...........................................................................................................9 \n4.4. Collectes d’anciens téléphones et tablettes (projet NoOPS) .............................................. 10 \n4.5. Activation de quartier ........................................................................................................ 11 \n4.6. Participation à des événements ........................................................................................ 12 \n4.7. Conclusion et perspectives pour 2024............................................................................... 13 \n\n5. Soutien aux entreprises ...................................................................................................... 13 \n5.1. Communication................................................................................................................. 14 \n5.2. Analyses des potentiels d’économie au sein des PME ...................................................... 15 \n5.3. Audits PEIK ...................................................................................................................... 16 \n5.4. Subventions à la réalisation .............................................................................................. 16 \n5.5. Prêt à 0% d’intérêt ............................................................................................................ 17 \n5.6. Conclusion et perspectives pour 2024............................................................................... 17 \n\n6. Opérations éco-sociales ..................................................................................................... 17 \n6.1. Communication................................................................................................................. 18 \n6.2. Résultats .......................................................................................................................... 18 \n6.3. Conclusion et perspectives pour 2024............................................................................... 18 \n\n7. Opérations éco-logements .................................................................................................. 19 \n7.1. Communication................................................................................................................. 19 \n7.2. Résultats .......................................................................................................................... 19 \n7.3. Conclusion et perspectives pour 2024............................................................................... 19 \n\n8. Optimisation des réglages de chaufferies d’immeubles ................................................... 20 \n8.1. Communication................................................................................................................. 20 \n8.2. Résultats .......................................................................................................................... 20 \n8.3. Conclusion et perspectives pour 2024............................................................................... 20 \n\n9. Kit équiwatt .......................................................................................................................... 21 \n9.1. Communication................................................................................................................. 21 \n9.2. Résultats .......................................................................................................................... 21 \n9.3. Conclusion et perspectives pour 2024............................................................................... 22 \n\n10. Subvention électroménager ................................................................................................ 22 \n10.1. Communication................................................................................................................. 22 \n10.2. Résultats .......................................................................................................................... 23 \n10.3. Conclusion et perspectives pour 2024............................................................................... 23 \n\n11. Projet annuel pour les particuliers ..................................................................................... 23 \n11.1. Communication................................................................................................................. 23 \n11.2. Résultats .......................................................................................................................... 24 \n11.3. Conclusion et perspectives pour 2024............................................................................... 24 \n\n12. Analyse du potentiel d’optimisation des bâtiments de l’administration ........................... 24 \n12.1. Bâtiments analysés........................................................................................................... 24 \n12.2. Projets accompagnés ....................................................................................................... 25 \n12.3. Conclusion et perspectives pour 2024............................................................................... 25 \n\n13. Soutien à la rénovation du bâti ........................................................................................... 25 \n13.1. Communication................................................................................................................. 25 \n13.2. Service de conseil en rénovation énergétique ................................................................... 26 \n13.3. Subvention d’assisatance à la maîtrise d’ouvrage ............................................................. 26 \n13.4. Perspectives pour 2024 .................................................................................................... 27 \n\n\n\n3/27 \n\nI. RESSOURCES HUMAINES \nLe tableau qui suit résume les ressources humaines du programme équiwatt pour 2023. Ces \npersonnes sont engagées au sein de la division Politique énergétique du Secrétariat général \ndes SIL, dont le responsable, Baptiste Antille, est également le responsable général \nd’équiwatt. \n\nLa division Communication institutionnelle gère la communication du programme. Cette \nactivité représente un 50% réparti entre plusieurs personnes. \n\nFonction Prénom et \nnom Actions Taux \n\nd’activité \n\nPériode \nd’activité en \n2023 \n\nSpécialiste en \néconomies \nd’énergie \n\nDamien \nPilloud \n\n- Opérations éco-social \n- éco-logements \n- optimisation des chaufferies \n- kit équiwatt \n- prime électroménager \n- projet annuel pour les \n\nparticuliers \n\n100% 1.01 – 31.12 \n\nSpécialiste en \néconomies \nd’énergie \n\nNadia \nCorrea* - soutien aux entreprises 80% 1.01 – 30.09* \n\nSpécialiste en \néconomies \nd’énergie \n\nFlorentin \nParlier - soutien aux entreprises 90% 01.11 – 31.12 \n\nAssistant \nadministratif \n\nPascal \nKrummen \n\n- kit équiwatt \n- prime électroménager \n- subventions mobilité \n\nélectrique \n- soutien aux entreprises \n\n40% 1.01 – 31.12 \n\nSpécialiste en \néconomies \nd’énergie \n\nAlexane \nDubois \n\n- sensibilisation à l’efficacité \nénergétique 60% 1.01 – 31.12 \n\nConseiller en \néconomies \nd’énergie \n\nChristophe \nVurlod \n\n- kit équiwatt \n- éco-social \n- éco-logements \n\n100% 1.01 – 31.12 \n\nAssistant \nadministratif \n\nErmanno \nCastelli \n\n- kit équiwatt \n- éco-social \n- éco-logements \n\n40% 1.09 – 31.12 \n\nSpécialiste en \néconomies \nd’énergie \n\nYves Merz - soutien à la rénovation \nthermique du bâti 80% 1.01 – 31.12 \n\nIngénieur \nénergéticien \n\nLucas \nCrochet \n\n-    Analyse du potentiel     \n     d’économie d’énergie des    \n     bâtiments de    \n     l’administration \n-   Accompagnement à la  \n    réalisation des projets de  \n    rénovation des bâtiments de \nl’administration \n\n80% 01.07 – 31.12 \n\n*Départ et remplacement par Florentin Parlier. \n  \n\n\n\n4/27 \n\nII. RÉSULTATS QUANTITATIFS GLOBAUX \n\n1. Méthodologie \nLes économies d’énergie  générées par équiwatt sont calculées en économies annuelles \nd’électricité et de chaleur. L’économie réalisée par un projet est pérenne et s’appliquera donc \nchaque année. Les graphiques d’économies cumulées additionnent les économies annuelles \nréalisées depuis le lancement d’équiwatt. \n\nLes économies d’électricité et de chaleur sont converties en réduction des émissions de \nCO2-eq sur la base des facteurs définis par le Plan climat de Lausanne. \n\nPour déterminer le coût de la tonne de CO2-eq économisée, les économies annuelles doivent \nêtre considérées sur toute leur durée de vie. \n\n2. Bilan global \nEn matière d’atteinte des objectifs, sur la base des graphiques du chapitre 2, les \nobservations suivantes peuvent être effectuées : \n\n les économies d’électricité réalisées sont inférieures de 20% à l’objectif annuel 2023,  \n\n les économies de chaleur réalisées sont supérieures de 30% à l’objectif annuel 2023,  \n\n la réduction des émissions de CO2-eq est supérieure de 25% à l’objectif annuel 2023,  \n\n la réduction cumulée des émissions de CO2-eq est supérieure de 14% aux objectifs \n2019 à 2023. \n\nLes objectifs sont définis par le préavis n° 2022/01, auxquels s’ajoutent les objectifs fixés \npour les mesures extraordinaires de soutien aux ménages et aux entreprises touchés par la \nhausse des tarifs de l’énergie prises par les Municipalité en 2023. \n\n3. Graphiques \n\n \n\n\n\n5/27 \n\n \n\n \n\n \n\n0\n\n5'000\n\n10'000\n\n15'000\n\n2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023\n\n[MWh/an] équiwatt - économies d'électricité cumulées\n\nRésultats\nObjectifs\n\n0\n\n5'000\n\n10'000\n\n15'000\n\n20'000\n\n25'000\n\n2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023\n\n[MWh/an] équiwatt - économies de chaleur cumulées\n\nRésultats\nObjectifs\n\n\n\n6/27 \n\n \n\n \n\nIII. BILAN PAR PLANS D’ACTION \n\n4. Incitation au changement de comportement \nLe plan d’action d’incitation au changement de comportement a pour objectif général \nd’encourager les économies d’énergie et la diminution des émissions de CO2 auprès du \ngrand public lausannois. Le but est à la fois de favoriser l’adoption de comportements qui \nréduisent de manière directe la consommation énergétique et d’inciter à une réflexion plus \napprofondie sur nos modes de vie gourmands en énergie. Durant l’année 2023, des actions \nd’incitation au changement de comportement ont été déployées dans le cadre de trois \ncampagnes thématiques, des évènements ainsi qu’à travers plusieurs projets entrepris avec \ndes partenaires divers. \n\n4.1. Campagne voyages  \n\nCette campagne s’est déroulée entre avril et juin 2023. A l’approche des vacances d’été, \nl’objectif était d’encourager la population à favoriser les voyages en train. Celui-ci est en effet \nle mode de transport le moins émetteur de CO2 (en-dehors du vélo et de la marche) et de \ntrès nombreuses destinations en Europe sont accessibles facilement par ce biais. Dans le \ncadre de cette campagne, les actions suivantes ont été déployées :  \n\n0\n\n2'000\n\n4'000\n\n6'000\n\n8'000\n\n10'000\n\n2019 2020 2021 2022 2023\n\n[tCO2-eq/an] équiwatt - réduction cumulée des émissions de CO2-eq\n\nRésultats\nObjectifs\n\n\n\n7/27 \n\n collaboration avec la jeune start-up lausannoise ebooqueen, qui a développé une \nplateforme de voyages durables ; \n\n organisation d’un concours qui demandait de deviner des destinations accessibles en \ntrain en quelques heures depuis Lausanne sur la base d’enregistrements audio \ndescriptifs ; \n\n tirage au sort à l’issue du concours permettant de gagner trois voyages en train dans des \nvilles européennes ainsi que 50 « kits de voyage » contenant plusieurs accessoires \npermettant de rendre son voyage agréable (livre, masque de sommeil, biscuits, carnet et \nstylo) ; \n\n création de la page écogestes « Voyagez l’esprit léger ! » dédiée à la thématique des \nvoyages. \n\n \nL’objectif de cette campagne était d’obtenir 300 inscriptions au concours organisé avec \nebooqueen. Afin de diffuser et promouvoir la campagne, les canaux de communication \nsuivants ont été utilisés : \n\n site internet équiwatt : page dédiée au concours et page écogestes ; \n\n page Facebook SiL : quatre publications ; \n\n compte Instagram Ville : une story, repartagée sur les comptes The Lausanner et \nebooqueen ; \n\n compte Instagram ebooqueen : deux stories ; \n\n brève sur le site internet de la Ville ; \n\n animation sur les écrans des bus TL pendant une semaine ; \n\n newsletter équiwatt pour les particuliers ; \n\n article dans le journal communal. \n\nAu total, 1’045 participations au concours ont été recensées. L’objectif a donc très largement \nété atteint et le taux de participation est très satisfaisant. Des retours particulièrement positifs \nont été reçus de participantes et participants, qui ont apprécié tant le format du concours que \nles lots offerts. \n\n\n\n8/27 \n\n4.2. Campagne numérique \n\nLa deuxième campagne de l’année s’est déroulée entre septembre et novembre 2023. Elle \navait pour thème la consommation d’énergie numérique et visait à permettre à chacune et \nchacun de conscientiser son propre impact à travers une réflexion sur ses pratiques \npersonnelles. Pour cette campagne, les actions suivantes ont été déployées :  \n\n poursuite de la collaboration avec la HEIG-VD dans le développement de l’outil \nCarbonViz, qui permet de suivre sa consommation d’énergie numérique en ligne (ci-\ndessous, capture d’écran du rapport hebdomadaire proposé par CarbonViz à ses \nutilisateurs) ; \n\n mise en place d’un challenge sur quatre semaines avec un défi hebdomadaire \ns’appuyant sur les fonctions et l’utilisation de CarbonViz ; \n\n tirage au sort à l’issue du challenge permettant de gagner des bons pour des activités \ndans les Halles sportives de Beaulieu ; \n\n mise en avant de la page écogestes « Pour un numérique écologique » contenant \nconseils et recommandations pour réduire sa consommation d’énergie numérique. \n\n \nL’objectif de cette campagne était d’obtenir 100 inscriptions au challenge numérique. Afin de \ndiffuser et promouvoir la campagne, les canaux de communication suivants ont été utilisés: \n\n site internet équiwatt : page dédiée au concours et page écogestes ; \n\n pages Facebook SiL et Ville : cinq publications au total ; \n\n Instagram Ville : une story ; \n\n accroche et brève sur le site internet de la Ville ; \n\n accroche sur le site internet des SiL ; \n\n newsletter équiwatt pour les particuliers ; \n\n article dans le journal communal ; \n\n rappel hebdomadaire par email aux personnes inscrites au challenge. \n\n\n\n9/27 \n\nAu total, 48 personnes se sont inscrites au challenge. L’objectif n’a donc pas été atteint mais \nce résultat est à mettre en perspective avec des problèmes techniques qui ont été \nrencontrés durant la campagne. En effet, une erreur s’étant glissée sur une page a empêché \npendant plusieurs jours la validation du formulaire d’inscription. Suite à une analyse, il a été \nestimé qu’environ 400 personnes n’ont pas été en mesure de valider leur inscription après \navoir rempli le formulaire. Bien que cela soit regrettable, cette analyse nous montre que le \nbilan mitigé de cette action n’est pas le résultat d’un manque d’intérêt de la part du public par \nrapport à cette thématique ou ce format d’action. En outre, 91 personnes ont téléchargé \nCarbonViz entre septembre et octobre 2023. Cela suggère qu’une cinquantaine de personne \nsupplémentaires se sont intéressées à l’outil indépendamment du concours qui y était lié. \nLes enseignements tirés de cet incident seront utiles dans les réflexions qui accompagneront \nla conception de futures campagnes.  \n\n4.3. Campagne hivernale \n\nLa troisième campagne s’est déroulée entre novembre 2023 et mars 2024. Initialement \nprévue comme une campagne axée, comme l’année précédente, sur le risque de pénurie \nd’énergie, le contexte plus favorable a amené à une modification du message central. Dans \nle cadre de cette campagne, l’accent a été mis sur le confort. L’idée était de mettre en avant \nles écogestes importants en période hivernale (limiter le chauffage par exemple) tout en \nsuggérant des astuces pour rester confortable et créer une ambiance « cocooning » chez soi \n(utiliser des couvertures, cuisiner des plats réconfortants, etc.). Dans le cadre de cette \ncampagne, les actions suivantes ont été déployées : \n\n développement d’un flyer A5 recto-verso à annexer aux factures d’électricité reprenant \nles gestes essentiels à appliquer pendant l’hiver ; \n\n mise à jour de l’affiche « Préservons ensemble notre énergie » destinée aux bureaux de \nl’administration ; \n\n élaboration d’une campagne de communication spécifique à Instagram ; \n\n mise en avant de la page écogestes « L’hiver bien au chaud ». \n\nPour cette campagne, l’accent a été mis sur la communication digitale afin de tester en \nparticulier le succès des story Instagram. Ce canal de communication n’avait que peu été \nexploité jusque-là et le but était donc d’en mesurer l’impact dans la perspective de l’inclure \ndavantage dans de futurs plans de communication. Pour chaque story, une série de 3 \nanimations a été publiées à la suite (une introduction, une question sous forme de quizz et \nune information permettant de répondre à la question). Les objectifs fixés étaient d’obtenir \n8'000 vues sur l’ensemble des stories publiées dans le cadre de cette campagne ainsi qu’un \ntaux de réponse de 5 % aux quizz et sondages inclus dans chaque story. Un taux de \nrétention moyen de 50 % était également visé, c’est-à-dire la moitié des personnes allant \njusqu’au bout de la série (3 animations).  \n\n \n\n\n\n10/27 \n\nLes canaux de communication suivants ont été utilisés pour promouvoir la campagne : \n\n Instagram Ville : série de 11 stories avec du contenu informatif et des \nquizz/sondage (publication hebdomadaire entre décembre 2023 et mars 2024) ; \n\n flyer A5 recto-verso envoyé à tous les ménages avec leur facture d’électricité entre \ndécembre 2023 et février 2024 ; \n\n Facebook SiL : une publication ; \n\n newsletter équiwatt pour les particuliers ; \n\n newsletter interne SiL ; \n\n article dans le journal communal. \n\nAu terme de la campagne, les stories Instagram ont totalisé 8'500 vues et le taux de réponse \naux quizz a été de 18 % en moyenne. Les séries de stories ont également eu en moyenne \nun taux de rétention de 85 %. Les objectifs ont donc été atteints et ces résultats sont \nsatisfaisants. Ils suggèrent en effet que le contenu publié a su retenir l’attention sur \nInstagram (taux de rétention très bon) et que les quizz en ligne sont une bonne manière \nd’attiser l’intérêt. \n\nEn plus des objectifs qui avaient été fixés, le flyer annexé aux factures semble avoir été \napprécié. Plusieurs retours positifs à ce sujet de la part de clients l’ayant reçu confirment \nl’intérêt de ce type support pour communiquer auprès de l’ensemble de la population.  \n\n4.4. Collectes d’anciens téléphones et tablettes (projet NoOPS) \n\nLe lancement du projet NoOPS Ville a eu lieu en mai 2023. Ce projet est mené en \ncollaboration avec le SOI, la déléguée à la durabilité et l’association NoOPS et il fait l’objet \nd’une convention pour une durée de trois ans (jusqu’à fin 2025, renouvelable). Il a pour \nobjectif de collecter un maximum d’anciens téléphones et tablettes afin de leur donner une \ndeuxième vie, soit par le reconditionnement des appareils toujours fonctionnels soit par le \nrecyclage des différents composants pour les autres. Le projet se déploie sur trois axes : (1) \nmise à disposition de boîtes de collecte publiques permanentes ou temporaires, (2) collecte \nannuelle auprès du personnel de la Ville, (3) participation à des évènements publics.  \n\nPour le lancement de l’initiative, les actions suivantes ont été réalisées durant l’année 2023 :  \n\n fabrication de 11 boîtes de collecte avec le logo Ville de Lausanne, en bois et en carton ; \n\n conception et fabrication d’affiches de présentation, visuels et textes, avec la \ncollaboration du Bureau de la communication de la Ville ; \n\n conception et fabrication de 11 trépieds permettant le support de la boîte de collecte et \nde l’affiche par les apprentis du C-FOR ; \n\n installation de 7 boîtes de collecte dans des guichets publics de l’administration, dont 3 \nde manière ponctuelle (du 2 au 31 mai) et 4 de manière permanente ; \n\n installation de 4 boîtes de collecte dans des sites de l’administration du 2 au 31 mai ;  \n\n tenue d’un stand au marché par équiwatt et l’association NoOPS ; \n\n récupération du stock de téléphones des objets trouvés de la police et dont la date légale \nde conservation était échue ; \n\n participation au Festival des ressources. \n\n\n\n11/27 \n\n \nAfin de promouvoir le projet, un plan de communication a été déployé comme suit : \n\n création d’une page web dédiée au projet ; \n\n publication d’un communiqué de presse ; \n\n focus sur le site web de la Ville et l’intranet ; \n\n annonce dans la newsletter équiwatt pour les particuliers ; \n\n actualité municipale ; \n\n article dans le journal communal ; \n\n publications sur les réseaux sociaux de la Ville et des SiL. \n\nAu total 1'344 appareils ont été collectés en 2023, dont 351 grâce aux boîtes de collecte et \n993 par le biais des objets trouvés de la police. Ces résultats sont complétés par les \nindicateurs de monitoring établis d’entente avec NoOPS : \n\n 36 appareils valorisés dans la filière de revente de 2ème main  Recommerce.ch ;  \n\n 1’308 appareils démantelés pour valorisation des composants et métaux, pour un poids \ntotal de 261 kilos.  \n\nAucun objectif n’avait été fixé en amont mais les résultats sont satisfaisants pour la première \nannée d’existence de cette initiative qui commence à se faire connaître. \n\n4.5. Activation de quartier \n\nAu début de l’année 2023 a été initié une collaboration avec l’association négaWatt et \nl’entreprise Enoki dans l’optique de développer des projets d’activation de quartiers orientées \nvers les économies d’énergie. Cette initiative poursuit deux objectifs principaux : \n\n1)  Réactiver les informations transmises lors d’opérations éco-logements ou éco-\nsociales passées afin de favoriser le maintien dans le temps de pratiques orientées \n\n\n\n12/27 \n\nvers les économies d’énergie, en mettant en place une dynamique de quartier \nautonome ; \n\n2) Mettre en place un cadre pour initier un dialogue régulier entre propriétaires et \nlocataires afin de faciliter la réalisation de projets de rénovation énergétique et/ou la \nréduction de la consommation d’énergie des immeubles à travers des utilisations \nadaptées et optimisées. \n\nLes démarches pour la mise en place d’un projet-pilote ont été entamées durant l’année \navec la réalisation des étapes suivantes : \n\n identification de plusieurs quartiers offrant un terrain favorable à la mise en place d’un \nprojet-pilote grâce à une analyse multi-critères (configuration spatiale, âge des bâtiments, \noffre de service existante,..) ; \n\n rencontre de propriétaires suite à la pré-sélection des trois quartiers ; \n\n préparation d’une offre destinée à la SCHL suite à un intérêt exprimé de participer au \nprojet. \n\nL’offre et le contrat sont actuellement en attente de signature auprès de la SCHL. Le \nlancement de la première phase du projet-pilote est espéré au printemps ou à l’automne \n2024. \n\n4.6. Participation à des événements \nÉquiwatt a été représenté à l’occasion de plusieurs événements internes à la Ville (deux \nsoirées d’accueil des personnes nouvellement installées à Lausanne ainsi qu’une soirée \npour les personnes nouvellement retraitées). La participation à ces événements s’est faite \nsous la forme d’un stand sur lequel était distribué de la documentation et en présence de \nplusieurs membres de l’équipe d’équiwatt. Des kits d’économies énergie étaient également \nproposés à la vente.  \n\nEn ce qui concerne les événements externes, un stand a été tenu au marché le 3 juin dans \nle cadre du projet NoOPS. A cette occasion, deux membres de l’équipe d’équiwatt et un \nreprésentant de NoOPS étaient présents afin de sensibiliser la population à l’impact \nénergétique de la fabrication de téléphones portables et pour distribuer du matériel informatif \net promotionnel à propos d’équiwatt. \n\n \n\n\n\n13/27 \n\nLa participation à ces évènements a été un succès: de nombreuses personnes se sont \narrêtées sur le stand équiwatt, ce qui a permis de répondre à de multiples questions et de \nfaire connaître plus largement le programme, ses engagements et ses activités. \n\n4.7. Conclusion et perspectives pour 2024 \n\nLes actions d’incitation au changement de comportement menées en 2023 ont, pour la \ngrande majorité, rencontré un vif succès qui a permis d’atteindre les objectifs fixés. Les \nactions ayant moins bien fonctionné sont également des sources précieuses \nd’enseignements pour les futures activités de sensibilisation. En effet, elles participent à \nagrémenter les réflexions et à acquérir une meilleure vision des formats et du type de \ncontenu qui intéressent le grand public et qui ont un impact satisfaisant par rapport à l’effort \ninvesti pour les mettre en place.  \n\nEn 2023, certains canaux de communication ont été davantage explorés qui permettent \nnotamment d’atteindre des publics différents (par exemple, une population plus jeune grâce à \nInstagram). Les résultats obtenus seront pris en compte dans l’élaboration de futures \ncampagnes de communication, et il est prévu de continuer à élargir la réflexion autour des \ncanaux de communication disponibles afin de compléter ceux qui sont habituellement utilisés. \n\nLa présence d’équiwatt dans des événements est toujours appréciée, et ceux-ci sont des \nlieux d’échange privilégiés avec la population afin d’en apprendre plus sur les \npréoccupations et le niveau de connaissance du grand public au sujet des économies \nd’énergie. Dans cette perspective, il serait idéal de renforcer la présence d’équiwatt dans des \nmanifestations publiques. Au minimum, il est prévu de garantir la participation à des \névénements publics au moins deux fois par année.  \n\nEnfin, durant l’année 2023 ainsi que la précédente, les activités d’incitation au changement \nde comportements se sont concentrées principalement sur l’organisation de campagnes \nthématiques déployées autour d’un plan de communication et d’une action ponctuelle. En \n2024, des projets complémentaires au format différent sont prévus afin de diversifier les \nactivités de sensibilisation et atteindre différemment le grand public ainsi que le personnel de \nl’administration. \n\n5. Soutien aux entreprises \nLe soutien offert par équiwatt aux entreprises cible l’ensemble des étapes d’un projet de \nrénovation et d’optimisation des équipements, qui va de l’identification des potentiels jusqu’à \nl’aide au financement. \n\n \n\n\n\n14/27 \n\n5.1. Communication \n\nLes objectifs 2023 de communication du soutien d’équiwatt aux entreprises étaient les \nsuivants : \n\n promouvoir les visites-conseil au sein des entreprises de manière à en réaliser 50 en \n2023 ; \n\n consolider la connaissance de l’offre auprès des prescripteurs en rencontrant :  \n\no 11 entreprises d’installateurs électriciens ; \n\no 8 bureaux d’ingénieurs en énergie certifiés PEIK. \n\n consolider le niveau de connaissance des bénéficiaires finaux (PME), en contribuant à \naugmenter de 5% le taux de notoriété assistée d’équiwatt. \n\nLes actions de communication auprès des entreprises en 2023 ont été les suivantes : \n\n Envoi d’un courrier postal à 2’760 entreprises lausannoises présentant les soutiens \néquiwatt aux entreprises et proposant une visite-conseil gratuite afin qu’ils réalisent des \néconomies d’énergie dans leurs locaux. L’envoi des courriers s’est déroulé de mars à \nseptembre, par paquets de 300 envois. En moyenne, 6 demandes de visites-conseil ont \nsuivi chaque envoi, ce qui correspond à un taux de 2%, plutôt faible mais correspondant \naux taux habituels obtenus par ce type de canal de communication. Compte tenu du \nfaible investissement nécessaire pour cette action de communication, ces résultats sont \nsatisfaisants.  \n\n Organisation d’un évènement de présentation du soutien en faveur des entreprises, à \ndestination des installateurs électriciens. Organisé au Salon du Casino de Montbenon, \nl’évènement a attiré une dizaine d’entreprises différentes dont la plupart ne connaissait \npas ou peu les prestations équiwatt offertes aux PME.  \n\n Envoi d’une newsletter aux entreprises et prescripteurs dont l’objectif est d’informer sur le \nprêt à taux 0% et la satisfaction des entreprises ayant bénéficié d’une visite-conseil \néquiwatt afin de promouvoir cette prestation.  \n\n Organisation d’une séance d’information virtuelle dédiée aux bureaux d’ingénieurs \ncertifiés PEIK. 17 auditeurs certifiés ont participé à la séance et 11 auditeurs ont reçu les \ninformations et la présentation par email en raison d’empêchement.  \n\n Publication régulière durant l’année de posts sur les réseaux sociaux, mettant en \névidence les offres proposées et des exemples de réalisations soutenues, ainsi que de \ntémoignages d’entreprise ayant bénéficié du soutien d’équiwatt. \n\nLes objectifs de communication 2023 ont été atteints. \n\n\n\n15/27 \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n \n\n5.2. Analyses des potentiels d’économie au sein des PME \n\n49 visites d’entreprises ont été réalisées en 2023 pour identifier les potentiels d’économie \nd’énergie et recommander leur réalisation en intégrant une priorisation. Le nombre fut très \nlégèrement inférieur à l’objectif de 50 en raison de la vacance du responsable de ce plan \nd’action durant 1 mois, suite au départ de l’ancienne titulaire fin septembre.  \n\nLes entreprises visées par cette mesures ne sont pas de grandes consommatrices \nd’électricité pour lesquelles il existe une obligation cantonale, mais toutes les autres qui \nsouhaitent réaliser une démarche volontaire. Les secteurs d’activité des entreprises \nrencontrées sont variés : restauration, secteur tertiaire, salles de spectacles, enseignement, \netc. Les impressions obtenues en direct furent excellentes, avec près de la moitié des \nentreprises exprimant leur volonté de mettre en œuvre les recommandations du rapport, de \nmanière exhaustive ou partielle. \n\nLes suites données aux recommandations d’équiwatt correspondent à quatre catégories \nprincipales: \n\n mise en œuvre directe durant la visite ou en autonomie par l’entreprise d’actions de \nsobriété, comme l’optimisation des horaires des installations de ventilation ; \n\n suivi et mise en œuvre des recommandations avec l’accompagnement d’équiwatt (par \nexemple adaptation du programme horaire d’installation de ventilation) ; \n\n commande des travaux de rénovation, typiquement en cas de rénovation d’éclairage ; \n\n\n\n16/27 \n\n commande d’un audit approfondi de type PEIK, de manière à quantifier les potentiels \nd’économie et à approfondir l’évaluation de faisabilité technique. \n\n5.3. Audits PEIK \n\nLes audits PEIK sont importants dans l’offre globale de soutien équiwatt aux entreprises. \nLorsqu’une visite-conseil équiwatt aboutit à la conclusion qu’une analyse plus poussée est \nnécessaire, il est ainsi recommandé à l’entreprise d’effectuer un audit PEIK. La subvention \nde l’audit lui-même est ensuite conditionné à la mise en œuvre d’au moins une des \nrecommandations du rapport. Ces deux éléments (visite conseil avant l’audit PEIK et \nsubvention conditionnée à la mise en œuvre d’une mesure)  amènent à une période \nrelativement longue avant l’obtention de la subvention.  \n\nPour ces raisons, le nombre de subventions versées est jusqu’ici modeste. 2 subventions ont \nainsi été versées en 2023. Depuis la mise en place de cette subvention, 20 audits PEIK ont \nété recommandés suite à une visite-conseil, le nombre de demandes de subventions devrait \ndonc progressivement croitre. \n\n5.4. Subventions à la réalisation \n\n120 subventions en faveur de la rénovation des équipements ont été versées en 2023, ce \nqui constitue le nombre le plus élevé depuis le lancement de cette subvention en 2018. Le \nmontant consacré aux entreprises (projets de l’administration lausannoise compris) en 2023 \nest de près de CHF 600'000. Le montant record jusqu’à présent était de 570'000.- versé en \n2022. C’est d’autant plus remarquable que la subvention en faveur des grands \nconsommateurs a été abrogée au 31.12.2022. \n\n \nLes projets soutenus par équiwatt ont permis les économies d’énergies suivantes : \n\n Chaleur : 295 MWh   (objectif 2023 : 500 MWh) \n\n Electricité : 621 MWh   (objectif 2023 : 805 MWh) \n\nMalgré le succès qu’ont rencontré les subventions, par leur nombre élevé, les objectifs \nd’économies d’énergie n’ont pas été atteints. En 2023, passablement de projets de petite \nenvergure ont en effet été soutenus, ce qui a réduit leur impact global en termes \nd’économies d’énergie.  \n\n0\n\n30\n\n60\n\n90\n\n120\n\n2018 2019 2020 2021 2022 2023\n\n[nb]\n\nNombre de projets subventionnés [nb]\n\n\n\n17/27 \n\n5.5. Prêt à 0% d’intérêt \n\nLe prêt à 0% d’intérêt proposé aux entreprises pour la mise en œuvre d’action de \nperformance énergétique (APE) a été mis en place début 2020. \n\nCette prestation ne rencontre pas un grand succès. En effet, depuis son introduction, seuls 2 \nprêts ont été demandés et accordés.  \n\nMalgré la communication et la présentation systématique de l’offre auprès des entreprises \nlors de visite-conseil, la demande n’est apparemment pas présente. Selon toute \nvraisemblance, ce soutien sera abrogé fin 2026, soit à la fin de la période couverte par le \npréavis N° 2022/01. \n\n5.6. Conclusion et perspectives pour 2024 \n\nLes résultats quantitatifs 2023 et les commentaires directs obtenus des entreprises montrent \nque le soutien d’équiwatt aux entreprises répond de manière satisfaisante aux besoins, que \nle processus global du soutien (visites-conseil / audit PEIK en option / subvention à la \nrénovation) est très pertinent. \n\nLes axes pour 2024 seront les suivants : \n\n Visites-conseil : \n\no maintenir la stratégie de promotion des visites-conseil, en renforçant la \ncommunication de cette offre ; \n\no renforcer la mise à disposition d’équiwatt pour accompagner les entreprises à la \nmise en œuvre d’APE. \n\n Subvention 25% à la rénovation : \n\no maintenir la stratégie de promotion de la subvention, en renforçant la \ncommunication de cette offre ; \n\no maintien et consolidation de la connaissance de l’offre par les prescripteurs ; \n\no augmentation de la notoriété de l’offre de la part des entreprises. \n\n Subvention audit PEIK : \n\no maintenir la stratégie de promotion de la subvention, en renforçant la \ncommunication de cette offre ; \n\no maintien et consolidation de la connaissance de l’offre par les prescripteurs. \n\n Prêt à 0% d’intéret : \n\no Proposition de soutien au cas par cas, selon les opportunités. \n\nD’autre part, des évolutions contextuelles seront analysées en 2024 pour évaluer si des \nadaptations de l’offre équiwatt en faveur des entreprises seraient opportunes. La révision de \nla loi vaudoise sur l’énergie, dont la mise en œuvre est espérée par le Canton en 2025, \nprévoit en effet des audits énergétiques obligatoires pour les entités consommant entre \n100'000 et 500'000 kWh/an. De plus, la nouvelle loi sur l’électricité (« Mantelerlass »), \nconduira à des évolutions du fait de l’obligation pour les fournisseurs d’électricité de favoriser \nles économies d’électricité pour leurs clients. \n\n6. Opérations éco-sociales \nLes opérations éco-sociales sont des actions de quartier durant lesquelles des \nambassadeurs de l’énergie proposent des visites-conseils gratuites auprès des habitants des \n\n\n\n18/27 \n\nlogements subventionnés de la Ville. Les ambassadeurs sont recrutés en collaboration avec \nle Service social de la Ville au sein des bénéficiaires du Service social en capacité d’emploi. \nCes personnes sont formées et accompagnées durant les opérations par des professionnels. \nDurant ces visites, du matériel efficient est proposé gratuitement en remplacement de \nmatériel énergivore en plus des conseils fournis sur les économies d’énergie. \n\n6.1. Communication \n\nLes habitants des quartiers dans lesquels les opérations éco-sociales ont lieu sont avertis \nquelques jours auparavant via les réseaux sociaux (ci-dessous, l'exemple de la publication \nrelative au quartier de La Harpe), ainsi que via un courrier. A la suite des opérations, leur \nbilan est publié sur le site www.equiwatt-lausanne.ch et fait l’objet de publications sur les \nréseaux sociaux. \n\n \n\n6.2. Résultats \n\nL’objectif quantitatif consiste à faire bénéficier 80% des logements des quartiers ciblés de la \nprestation. Il a été atteint lors de l’opération réalisée en 2023. \n\nQuartier de la Harpe \n\nSur les 192 logements subventionnés ciblés, 169 logements ont bénéficié d’une visite-\nconseil, soit 88% des logements, ce qui représente le taux le plus élevé depuis le lancement \nde ce plan d’action. Trois ambassadeurs ont été engagés, recrutés en collaboration avec le \nService social de la Ville parmi les bénéficiaires du revenu d’insertion. Trois apprentis des \nSiL, suivant une formation d’employés de commerce, ont également accompagné les \nambassadeurs durant quelques jours. \n\n6.3. Conclusion et perspectives pour 2024 \nLes opérations éco-sociales sont très appréciées des locataires et offrent aux ambassadeurs \nau bénéfice du RI une opportunité de réinsertion professionnelle. Le Service social a \nrenouvelé son intérêt afin de poursuivre cette collaboration en 2024. \n\n\n\n19/27 \n\nUne opération éco-sociale est prévue pour juin 2024 dans le quartier de la Clochatte et \nciblera 176 logements. Trois nouveaux ambassadeurs seront recrutés en collaboration avec \nle Service social de la Ville. \n\n7. Opérations éco-logements \nLes opérations éco-logements consistent en des visites-conseils auprès des logements non \nsubventionnés. Du matériel est proposé gratuitement aux habitants, en plus de conseils, afin \nde permettre des économies d’énergie. Les propriétaires immobiliers contribuent à hauteur \nde 50% des coûts de cette prestation. Les opérations sont réalisées par des prestataires \nprivés formés et supervisés par équiwatt. \n\nEn 2023, ces opérations ont bénéficié d’une subvention cantonale à hauteur d’environ 50% \ndes coûts effectifs. Les propriétaires n’ont donc contribué qu’à 25% des coûts effectifs, les \n25% restants étant pris en charge par équiwatt. \n\n7.1. Communication \n\nL’objectif principal est de trouver de nouveaux partenaires immobiliers afin de planifier les \nopérations futures, dès 2024, en conformité avec les objectifs quantitatifs, soit 2000 \nlogements ciblés par année. Les actions entreprises en 2023 furent les suivantes : \n\n prises de contact et rendez-vous avec des grands acteurs immobiliers ; \n\n publications sur les réseaux sociaux mettant en valeur le bilan des opérations éco-\nlogements réalisées jusqu’ici ; \n\n publication d’un encart dans un publi-reportage en août dans une revue spécialisée ; \n\n présentation du plan d’action éco-logements au forum vaudois du logement, le 23 \nnovembre. \n\nPlusieurs contrats ont été établis, permettant d’ores et déjà la planification de 2075 \nlogements ciblés en 2024. \n\nPar ailleurs, une étude de satisfaction régulière auprès des locataires a été mise en place \npar le Canton début 2023. Les résultats pour Lausanne sont excellents : 90% des locataires \nse disent très satisfaits de la prestation et 98% satisfaits à très satisfaits.   \n\n7.2. Résultats \nLes objectifs quantitatifs pour 2023 étaient les suivants: \n\n cibler 2'000 logements ; \n\n réaliser une visite-conseil dans 80% des logements ciblés. \n\nAvec 1’713 logements visités sur les 2’078 logements ciblés (soit 82%), ces 2 objectifs ont \nété atteints. \n\n7.3. Conclusion et perspectives pour 2024 \n\nLes opérations éco-logements rencontrent un succès important. Il s’agira en 2024 de \npoursuivre la promotion de ce plan de soutien afin de contractualiser des opérations éco-\nlogements à réaliser en 2025. \n\nDans le cadre des mesures extraordinaires de soutien aux ménages et aux entreprises \ntouchés par la hausse des tarifs de l’énergie prises en 2023 par la Municipalité, équiwatt a \nété mandaté pour mener des opérations éco-logements auprès de la Caisse de pension de \n\n\n\n20/27 \n\nla commune de Lausanne (CPCL) entre 2023 et 2024. Des discussions avec la CPCL ont \nété entamées en mars 2023. 1'100 logements ont été identifiés comme éligibles pour le plan \nd’action éco-logements et un contrat devrait être signé début 2024 pour une mise en œuvre \nen 2024. \n\n8. Optimisation des réglages de chaufferies d’immeubles \nIl est possible de réaliser des économies d’énergie importantes en optimisant simplement les \nréglages des installations de chauffage. Un partenariat a été établi en 2019 avec la société \nenergo, précurseur dans l’optimisation des réglages de chaufferie, afin de favoriser l’accès à \nce type de prestation auprès des grands immeubles locatifs (plus de 25 logements) situés \ndans la zone équiwatt. Les contrats signés avec les bénéficiaires sont des contrats à la \nperformance énergétique et équiwatt prend en charge les coûts fixes. \n\n8.1. Communication \n\nLe principal objectif de communication en 2023 était de promouvoir ce plan d’action de \nmanière à établir de nouveaux contrats permettant la poursuite de l’atteinte des objectifs \nquantitatifs en matière de logements sous contrat d’optimisation.  \n\nLes actions de communication entreprises sont les suivantes: \n\n prises de contact et rendez-vous avec plusieurs grands acteurs immobiliers ; \n\n publication sur les réseaux sociaux d’un testimonial des Retraites Populaires en juillet ; \n\n publication d’un publi-reportage en août dans une revue spécialisée. \n\n8.2. Résultats \nEn 2023, des contrats correspondant à 854 logements bénéficiaires de ce plan de soutien ont \nété signés, dépassant ainsi, l’objectif de 700 nouveaux logements sous contrat par année. \n\n   \n\n8.3. Conclusion et perspectives pour 2024 \n\nLe plan d’action pour l’optimisation des réglages de chaufferies d’immeubles est très efficace \ndu point de vue des économies d’énergie qu’il permet, tout en nécessitant peu de ressources \nfinancières et humaines. \n\nL’objectif de développement pour 2024 est d’intégrer d’autres prestataires qu’energo au \nsoutien proposé par équiwatt. En effet, plusieurs prestataires proposant des produits \nperformants d’optimisation des réglages de chaufferie sont apparus sur le marché. \n\n\n\n21/27 \n\nLes efforts de communication vont être renouvelés afin de signer des nouveaux contrats \navec des propriétaires immobiliers. L’objectif est de permettre à au moins 700 nouveaux \nlogements de bénéficier de cette prestation en 2024. \n\nLes discussions entamées avec la CPCL en mars 2023 se poursuivront en 2024. \n\n9. Kit équiwatt \nLe kit équiwatt est composé de 6 objets (1 thermomètre pour réfrigérateur, 1 thermomètre \nd’ambiance, 1 ampoule LED, 1 prise avec interrupteur déporté, 1 brise-jet et 1 pommeau de \ndouche économique) permettant de réaliser des économies d’énergie et d’eau au sein d’un \nlogement. Ce kit peut être acquis par tous les habitants de la zone équiwatt (soit la zone de \ndesserte électrique des SiL) pour CHF 10.- TTC (au lieu de CHF 90.- TTC) en venant le \nchercher personnellement à l’accueil des SiL à Chauderon 23. \n\n9.1. Communication \n\nAfin d’éviter une concurrence entre la campagne douche éco (voir chapitre 11) et le kit \néquiwatt, les actions de communication en faveur du kit équiwatt ont été menées en fin \nd’année 2023, une fois la campagne douche éco terminée. Les actions entreprises furent les \nsuivantes: \n\n publication d’un article promotionnel dans le Journal communal début octobre ; \n\n publication d’un post sur le compte Facebook des SiL mi-octobre ; \n\n publication d’un encart dans le flyer de la campagne « hiver », distribué via la facturation \nen décembre ; \n\n collaboration avec deux communes partenaires d’équiwatt (mise à disposition de kits \ndirectement à l’administration d’Epalinges et de Prilly afin de réduire les déplacements \ndes habitants de ces communes). \n\n9.2. Résultats \n\nEn raison d’une communication assez tardive dans l’année, les ventes de kits se sont \nconcentrées sur les mois de septembre à décembre. \n\n \n\n\n\n22/27 \n\n9.3. Conclusion et perspectives pour 2024 \n\nLe sondage de satisfaction mis en place en 2022 a été renouvelé en 2023 auprès des \nbénéficiaires du kit équiwatt. Les résultats obtenus restent excellents, avec notamment un \nindice de satisfaction générale de 5,1/6 (contre 5.3 en 2022) et 84% des bénéficiaires disant \navoir changé leurs habitudes grâce au kit (contre 76% en 2022). \n\nSuite aux sondages de 2022 et 2023, qui ont relevé un besoin de la part des bénéficiaires de \npouvoir se faire livrer le kit à domicile, un prestataire local sera mandaté par équiwatt, au \npremier semestre 2024, afin de proposer une solution de livraison du kit à domicile à vélo. \n\nUne réflexion sera également menée en fin d’année afin de permettre, dès 2025, aux \nbénéficiaires de choisir, en partie, la composition de leur kit. \n\n10. Subvention électroménager \nIl s’agit d’une subvention en faveur d’équipements électroménagers performants. Elle s’élève \nà 20% du montant d’achat, plafonnée à CHF 300.-. Les types d’appareils subventionnés sont \nles réfrigérateurs, les réfrigérateurs et congélateurs combinés, les congélateurs, les lave-\nvaisselle, les lave-linge et les sèche-linge. Les critères de sélection sont basés sur les \nétiquettes énergétiques, celles en surbrillance dans l’illustration ci-dessous étant éligibles. \n\n \n\n10.1. Communication \n\nCette subvention est bien implantée au sein de la population et des distributeurs \nd’équipements électroménagers et ne nécessite pas d’efforts de communication \nsupplémentaires. Les objectifs 2023 ont ainsi été dépassés. Tout comme en 2022, malgré \ndes dépenses plus importantes que prévues, le nombre de subventions octroyées n’a pas \nété plafonné afin de ne pas freiner l’engouement de la population envers ce soutien. \n\n\n\n23/27 \n\n10.2. Résultats \n\n456 subventions ont été versées en 2023, dont la répartition par type d’équipement figure \ndans le graphique ci-dessous. \n\nLes lave-linge ainsi que les sèche-linge représentent 81% des subventions octroyées. Une \nactualisation de l’étiquette énergie pour les sèche-linge permettrait très probablement de \ndiminuer le nombre de demandes pour ce type d’appareil et donc de limiter le dépassement \ndu budget. Cependant, aucune actualisation n’est actuellement planifiée. \n\n10.3. Conclusion et perspectives pour 2024 \n\nÉquiwatt continuera en 2024 d’observer l’évolution des performances énergétiques des \néquipements proposés sur le marché, ainsi que des étiquettes énergétiques (notamment \nl’éventuelle mise à jour de l’étiquette relative aux sèche-linge), afin, si nécessaire, d’adapter \nles modalités de cette subvention. \n\n11. Projet annuel pour les particuliers \nUne campagne pour promouvoir l’installation de douches à bas débit a été organisée. Cette \ncampagne a débuté en mars et s’est terminée en juillet 2023. C’est la troisième campagne \nmenée suite à celles de 2019 et 2021. \n\n11.1. Communication \n\nLes actions de communication menées furent les suivantes: \n\n publication d’un article dans le Journal communal mi-mars; \n\n publication de posts sur le compte Facebook de la Ville et des SiL lors de la journée \nmondiale de l’eau (22 mars 2023), en juin et en août (annonce de la fin de la campagne); \n\n envoi d’un flyer via la facturation SiL pour l’électricité d’avril à juin; \n\n transmission d’un kit de communication aux communes partenaires de la zone équiwatt. \n\n\n\n24/27 \n\n \n\n11.2. Résultats \n\nL’objectif de la campagne était de diffuser 1'500 pommeaux de douche bas débit. Grâce à \nune communication efficace (notamment grâce au flyer diffusé avec la facturation SiL pour \nl’électricité) et bien que cette campagne soit la troisième menée dans la zone équiwatt \ndepuis 2019, les résultats ont largement dépassés les objectifs avec 4'400 pièces \ndistribuées. \n\n11.3. Conclusion et perspectives pour 2024 \nLa campagne douche éco 2023 sera, selon toute vraisemblance, la dernière campagne de \npromotion de douche bas débit réalisée par équiwatt. En effet, les résultats cumulés des \n3 campagnes effectuées ont permis de réaliser une partie importante du potentiel. De plus, \nle programme national d’économies d’eau chaude, sur lequel équiwatt s’est appuyé, ne sera \npas renouvelé au-delà de 2024. Équiwatt restera cependant attentif aux opportunités de \npromotion dans ce domaine. \n\nEn 2024, un nouveau soutien limité dans le temps sera mis sur pied, proposant aux citoyens \nun challenge de réduction de leur consommation d’énergie. \n\n12. Analyse du potentiel d’optimisation des bâtiments de l’administration \n\n12.1. Bâtiments analysés \nÉquiwatt est mandaté par la Municipalité pour analyser le potentiel d’optimisation \nénergétique de tous les bâtiments de l’administration dont la consommation d’énergie \nreprésente au moins CHF 10'000.-/an d’énergie (hors grands consommateurs au sens de la \nloi vaudoise sur l’énergie). \n\nEn 2023, 38 sites ont fait l’objet d’un rapport, transmis aux services concernés. Ces rapports \ncontiennent au total plus de 350 recommandations de réglage ou d’assainissement, couvrant \nles équipements intérieurs (chauffage, ventilation, climatisation, sanitaire, éclairage, \néquipements divers) et dans une certaine mesure l’amélioration de la protection thermique \n\n\n\n25/27 \n\n(mesures simples d’amélioration de l’enveloppe thermique, comme le remplacement des \nfenêtres à vitrage simple). \n\n12.2. Projets accompagnés \n\n12 projets ayant bénéficié d’un accompagnement (technique, administratif et/ou financier) de \nla part d’équiwatt ont été achevés en 2023, ce qui a amené les économies suivantes. \n\n \nL’ensemble des bâtiments analysés font l’objet d’un suivi à moyen terme des mesures mises \nen place, et de la mise à disposition d’un accompagnement de la part d’équiwatt. \n\n12.3. Conclusion et perspectives pour 2024 \n\nLa mise en place d’une démarche d’analyse exhaustive des bâtiments de l’administration \npermet d’avoir une image de l’état actuel du parc et d’accompagner les services dans \nl’identification et la mise en œuvre de mesures d’efficacité énergétique.  \n\nEn parallèle de ces analyses, le suivi et l’assistance technique et administrative mis en place \nvont probablement mener à une augmentation des réalisations de projets d’efficacité \nénergétique, et donc de la réduction de la consommation. Les crédits supplémentaires \ncompensés par les économies d’énergie, ainsi que les subventions proposées par équiwatt, \npermettent aux services de réaliser ces projets, ou d’accélérer leur mise en œuvre. Cette \ncombinaison de soutien technique, administratif et financier leur permet de se projeter dans \nde nombreux assainissements.  \n\n13. Soutien à la rénovation du bâti \nÉquiwatt a pour mandat de développer des services et incitations pour favoriser la rénovation \nénergétique des bâtiments, en priorité la diminution des besoins de chaleur pour le chauffage \npar le renforcement de l’isolation thermique ou le remplacement des fenêtres et comme \nobjectif secondaire le remplacement des productions de chaleur fossiles par un agent \nénergétique renouvelable. Ce sont les petits et moyens propriétaires privés qui sont ciblés. \n\n13.1. Communication \n\nLes objectifs 2023 de communication du soutien d’équiwatt à la rénovation du bâti étaient les \nsuivants: \n\n promouvoir le service de conseil au sein des propriétaires privés, principalement les \npetits et moyens propriétaires, de manière à réaliser 260 visites-conseil en 2023 ; \n\n\n\n26/27 \n\n en informer les acteurs du marché immobilier (propriétaires, mandataires, gérances) ; \n\n faire connaître l’existence de cette prestation aux différents services de l’administration \nqui intervienne dans les processus d’autorisation. \n\nLes actions de communication auprès des propriétaires privés ont été les suivantes : \n\n Envoi d’un courrier postal à 5’600 propriétaires de maisons individuelles ou de petites \ncopropriétés lausannoises présentant le nouveau soutien équiwatt aux propriétaires et \nproposant un entretien de conseil gratuit. Ce publipostage a été découpé en envoi \ngroupé à 500 à 600 propriétaires à la fois et s’est donc déroulée de mars à décembre. En \nmoyenne, entre 12 et 16 demandes d’entretien de conseil équiwatt ont suivi l’envoi \ngroupé, soit un taux de 2.5%, relativement faible mais usuel pour ce type de canal de \ncommunication. Cette campagne fut donc bien accueillie par les propriétaires contactés \net les résultats obtenus sont satisfaisants comparé à l’investissement de départ.  \n\n Publication régulière durant l’année de posts sur les réseaux sociaux, mettant en \névidence les intérêts pour les propriétaires du service de conseil. \n\n Publication d’un article présentant le service de conseil pour les propriétaires privés dans \nplusieurs journaux et magazines : \n\n Ville de Lausanne, Le Journal, supplément du Lausanne-Cité \n\n Le Journal de l’Immobilier \n\n Propriété, Magazine romand des propriétaires et acteurs de l’immobilier \n\n Economie Région Lausanne \n\n13.2. Service de conseil en rénovation énergétique \n\n120 propriétaires ont bénéficié de conseil équiwatt en rénovation énergétique en 2023. Le \nrésultat est inférieur à l’objectif initialement fixé. Celui-ci, qui avait été fixé pour la première \nfois pour ce plan de soutien, s’est avéré trop ambitieux. \n\nAu court du mois de janvier (du 10 au 17 janvier 2024), les bénéficiaires du Service de \nconseil ont été invités à participer à une courte enquête de satisfaction sous la forme d’un \nquestionnaire en ligne. Le questionnaire a reçu un taux de réponse de 27%. \n\nLes propriétaires contactés sont globalement très satisfaits des conseils gratuits dont ils ont \nbénéficié et ces conseils ont répondu aux attentes de la plupart des répondants. \n\nPrès de la moitié des sondés (44%) a entrepris des démarches pour réaliser des travaux \nsuite aux conseils fournis par équiwatt. \n\nPour la majorité des répondants, les conseils équiwatt les ont, au moins partiellement, \nconvaincu d’effectuer des travaux à leur domicile. \n\nLa prestation proposée par équiwatt est fortement recommandée par les propriétaires \ncontactés. Ils en sont très satisfaits. \n\n13.3. Subvention d’assistance à la maîtrise d’ouvrage \n\nEn 2023, équiwatt a étendu son offre d’aide pour les propriétaires d’immeubles sur le \nterritoire lausannois afin de les inciter à rénover leur bien en proposant un plan d’action \nvisant à subventionner l’accompagnement par des professionnels dans le cadre de la \nréalisation de travaux de rénovation énergétique de leur bâtiment. \n\n\n\n27/27 \n\nEn juin, la directive relative à une subvention couvrant 50% du montant des prestations \nd’assistance à maîtrise d’ouvrage en énergie a été approuvée par la Municipalité. La \ncommunication active relative à cette subvention sera déployée dès 2024. \n\n13.4. Perspectives pour 2024 \n\nA partir du premier semestre et de manière ensuite continue, le plan de communication en \nfaveur du service de conseil sera poursuivi, en ciblant les propriétaires de maisons \nindividuelles ou de petites copropriétés n’ayant pas encore été contacté en 2023, puis les \npropriétaires de plus grandes PPE, voire de bâtiments locatifs. L’objectif étant de réaliser \n180 à 210 conseils par année. \n\nUn effort soutenu de communication permettant de faire connaître la subvention aux \nprestations d’assistance à maître d’ouvrage dans le domaine de la rénovation thermique \nsera fourni. Il ciblera dans un premier temps les régies et gérances immobilières puis \ndirectement les propriétaires d’immeubles sur le territoire lausannois. \n\nPar ailleurs, équiwatt prévoit d’organiser deux évènements d’information à la population au \nsujet de la thématique de la rénovation des bâtiments. \n\n\n