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name: Rapport final du Conseil communal au sujet du postulat n° 153 (2021-2026) de Mme et MM. Véronique Grady (PLR), Grégory Grin (PLR) et Jean-Pierre Wolhauser (PLR) lui demandant d'étudier la possibilité d'améliorer la recherche sur le site web de la Ville de Fribourg au moyen d'un agent conversationnel intelligent basé sur l'intelligence artificielle générative

text: \nPage 1 sur 2 \n\n \n\n \n\n \n \n\nRapport final du Conseil communal au sujet du postulat n° 153 (2021-2026)  \nde Mme et MM. Véronique Grady (PLR), Grégory Grin (PLR)  \n\net Jean-Pierre Wolhauser (PLR)  \ndemandant d'étudier la possibilité d'améliorer la recherche sur le site web  \n\nde la Ville de Fribourg au moyen d'un agent conversationnel intelligent  \nbasé sur l'intelligence artificielle générative \n\n \nEn séance du 17 septembre 2024, le Conseil général transmettait au Conseil communal le postulat \nn° 153 de Mme et MM. V. Grady, G. Grin et J.-P. Wolhauser lui demandant d'étudier la possibilité \nd'améliorer la recherche sur le site web de la Ville de Fribourg au moyen d'un agent conversationnel \nintelligent basé sur l'intelligence artificielle générative. \n \n \n\nRésumé du postulat \n \n \nLe site internet de la Ville de Fribourg contient des filtres parfois trop restrictifs qui limitent \nl’internaute dans ses recherches. Les postulant·e·s demandent donc au Conseil communal d’étudier \nla possibilité de faire évoluer le module de recherche du site, en y ajoutant un agent conversationnel \nintelligent basé sur l’iA générative (chatbot) ou une sorte de ChatGPT fermé via une génération \naugmentée de récupération (RAG). Cela permettrait de formuler des questions (ex. "j’aimerais savoir \nquels sont les critères pour obtenir une subvention à l’achat d’un vélo électrique") et obtenir un \ncontenu plus pertinent et circonstancié.   \n \n \n\nRéponse du Conseil communal \n \n \n1.  Contexte \n \nLe développement fulgurant de l’intelligence artificielle permet aujourd’hui l’utilisation de nouveaux \noutils et de nouvelles fonctionnalités, et ce dans presque tous les domaines. Très répandus, les \nagents conversationnels exploitant l’intelligence artificielle générative en font évidemment partie. Ce \nsecteur est pour l’instant largement dominé par des entreprises américaines (Alphabet, Amazon, \nMeta, Microsoft, OpenAI, etc.) et chinoises (Alibaba, Baidu, DeepSeek, etc.), même si l’Europe et la \nSuisse proposent également des solutions. Les avancées technologiques sont beaucoup plus rapides \nque le suivi politique, ce qui pose un certain nombre de questions, voire de problèmes aux niveaux \néthique et énergétique, notamment. \n  \n\n\n\nPage 2 sur 2 \n\n \n\n \n\n \n2.  Situation actuelle à la Ville de Fribourg \n \nLe site internet de la Ville de Fribourg (www.ville-fribourg.ch ), mis en ligne fin 2018, est tenu à jour \nquotidiennement depuis, tant techniquement qu’au niveau de son contenu. Il comporte un moteur \nde recherche sur chaque page, qui n’est en effet pas pleinement satisfaisant côté résultats. La \nplupart des internautes n’utilisent toutefois ni le menu du site, ni le moteur de recherche pour \ntrouver l’information recherchée, mais passent par des moteurs de recherche externe tels que \nGoogle. \n \nPour l’instant, le site internet de la Ville n’offre pas d’agent conversationnel, hormis un essai mené \nvoilà quelques années – abandonné depuis par manque d’efficacité, à l’époque – d’un chatbot dédié \naux subventions énergétiques. \n \nLa Ville est malgré cela pleinement consciente du changement de paradigme lié aux progrès de \nl’intelligence artificielle. Elle a observé de près les solutions mises en place par d’autres communes \ndu pays sur leur site internet. Plusieurs sociétés privées ont proposé leurs services à la Ville pour la \nmise en place d’un agent conversationnel sur son site et la Ville en a rencontré une, basée et active \nen Suisse. Celle-ci était également en contact avec l’État de Fribourg. La Chancellerie a donc été \napprochée par la Ville, afin d’étudier de potentielles synergies. En effet, les habitantes et habitants \ndu canton ne distinguent pas toujours les finesses du partage des responsabilités entre canton et \ncommunes lorsqu’ils ou elles ont besoin d’une information ou d’un service. Un groupe de travail a \nété créé par la Chancellerie et des communes pilotes (dont Fribourg) y ont été intégrées. \n \n3.  Faisabilité de la demande des postulant·e·s \n \nSur le plan technique, il est tout à fait possible d’intégrer un agent conversationnel au site internet de \nla Ville. Cela pose toutefois en amont un certain nombre de questions juridiques, notamment au \nniveau de la protection des données. Il est évident que l’éventuel outil ne pourrait se "nourrir" que \nd’informations totalement publiques et déjà disponibles en ligne, sur le site internet de la Ville. Toute \nautre information dont dispose l’Administration communale doit rester totalement confidentielle. \n \n4.  Mise en œuvre des demandes des postulant·e·s à la Ville de Fribourg \n \nLa mise en œuvre d’un agent conversationnel sur le site de la Ville est donc étudiée actuellement, via \nle groupe de travail mené par la Chancellerie d’État. Les premiers tests seront effectués début 2026, \nd’abord sur le site de l’État, puis celui de la Ville suivra la même année. Il est prévu que les coûts de \nces tests soient entièrement pris en charge par l’État. La Ville devrait s’acquitter du financement \nd’éventuelles options spécifiques à son propre site internet. \n \n5.  Conclusion \n \nLa mise en place d’un agent conversationnel est techniquement possible. Elle est actuellement à \nl’étude au travers d’un groupe de travail mené par la Chancellerie d’État. En cas de tests concluants, \nun tel outil pourra être mis en place pour le site internet de la Ville. Il convient toutefois de se \nmontrer prudent sur le point de la confidentialité des données mises à disposition de l’outil. \n \n \nLe postulat n° 153 est ainsi liquidé. \n\nhttp://www.ville-fribourg.ch/\n\n


name: final du Conseil communal au sujet du postulat n° 154 (2021-2026) de MM. Jérémie Stöckli (Vert·e·s), Gilles Bourgarel (Vert·e·s) et Thierry Pochon (Vert·e·s) lui demandant d'étudier la possibilité d'augmenter les subventions pour les façades solaires

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name: n° 226 de Mme Denise Cardoso de Matos-Berger (PS) relative au problème de place à l’école primaire de la Heitera


name: n° 101 de M. Claude Schenker (Le Centre/PVL) relative au contrôle de l’éclairage des installations sportives